Verona Hotel olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı, hangi yöntemlerle toplandığı ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz Verona Hotel tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. Hangi Veriler Toplanır?

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya rezervasyon/iletişim formlarını kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• IP adresi

• Rezervasyon bilgileri

• Talep ve şikâyetleriniz

• Çerez (cookie) verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması

• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza alınması halinde)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’ya uygun olarak:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

• İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız

• Yasal zorunluluk hâlinde mahkemeler ve diğer resmi mercilerle

paylaşılabilir.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden elektronik ortamda otomatik veya manuel yollarla toplanmaktadır. Hukuki sebepler; açık rızanız, bir sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimizdir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@veronaagva.com, 0(541) 137 44 14 veya Ağva Merkez, Yakuplu Cd. No:158 D:1, 34990 Şile/İstanbul, Istanbul, Turkey üzerinden bize iletebilirsiniz.